没有硝烟的战争:AI人才争夺战

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最近的一项调查中,有61%的受访高管表示,他们的公司计划在未来24个月内聘请一位首席AI官。

2015年,世界上最大的购物集团西田集团(Westfield Corporation)聘请了一名首席数据与分析官,掌管公司在先进技术战略领域的投资。

同样,全球保险商英杰华集团(Aviva)聘请了一名首席数字官,推出数字车库(Digital Garage)实验室,它借助先进的分析与AI能力,为客户量身定制的数字化保险产品。

英杰华集团首席执行官Mark Wilson表示,对于英杰华来说,对数据科学家的需求高于了精算师,这是一个时代变化的标志。

2018年5月,领英(LinkedIn)列出了包含关键字“人工智能”(artificial intelligence)的职位,光在美国就有8300个。很多这类职位的薪资都高达六位数

尽管都表现出了对AI的浓厚兴趣,但很多公司仍然困惑于从何处着手。

此外,那些尝试填补AI职位空缺的公司还面临着与高科技公司的严酷竞争,后者为争夺优秀AI人才可以开出顶级的薪资。在特殊情况下,拥有AI专业高级学位的应届毕业生,也可以拿到30万美元的年薪。

那么那些身处AI热潮以外,也并非高科技行业的公司,应如何吸引到最合适的优秀AI人才呢?

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一、制定一项清晰的战略

高管团队必须评估企业在当前和长远的业务需求,并清晰地定义出AI发展战略,然后引入AI专家做一个试点项目,力求快速见效。

例如:一家排名前三的财富管理公司聘请了一位AI主管,目的是找到一种机器学习解决方案,帮助公司聚合并分析非结构化数据(如专家之间的对话等),让其财务顾问为投资人提供更加优质的服务。

另一家全球制药知名企业招聘了一位AI高管,目的是通过先进的分析方法来改进公司的供应链。

最终,两家公司都很快积聚起发展势头,在各自的企业中快速展开相应的解决方案,并针对AI职位规划制定长期投资战略。

二、评估企业的AI成熟度

很多公司目前仍然处于AI发展的起始阶段,尤其是那些非技术行业的公司。因此,实施试点项目不失为一个有效的方法,它可以帮助公司边干边学。

此外强大的行政领导力有助于推动AI项目的采纳与部署。大多数AI项目都需要与实际业务的紧密整合。如果各职能部门负责人(如CIO、CMO和CFO等)之间缺乏认同和有意义的协调,新任AI主管可能很快感到挫败并离职,毫无成果、半途而废的AI项目只会让未来的工作更加艰难。

一家矿业公司在其AI发展的早期阶段,雇佣了一位高管,专门负责在公司整个价值链上部署AI。董事会专门设置了一个负责AI业务的角色。目的很明确,就是建立一个涵盖全数据、机器学习和AI的优质信息中心。

目前,该家矿业公司成功地借助AI与数据分析重新调整企业架构。所有这些得益于AI高管是直接向董事会汇报工作。如果没有这一关键的支持,AI高管的角色很可能毫无作为。

三、制定一个AI人才概要

公司必须基于组织成熟度与战略,建立一个理想候选人概要文件,包括AI知识与管理经验的合适比例。很多情况下,受聘的AI人才应快速融入新的环境,获得最高层的信任,成为企业内部的AI技术传播者,且与各职能部门或业务部门负责人密切合作。

然而,即使拥有好的“出身”,也不代表着这名AI高管拥有必要的领导才能和情商。企业可以借助一个正规的导师计划,帮助AI高管熟悉入职流程,并有助于确保他们的长期忠诚度。

行之有效的AI人才招募不仅应考虑薪资水平,还要考虑文化契合度。保持两者间的平衡是AI受雇者与公司取得长期成功的关键。

在薪资方面,公司必须做好应对“漫天要价”的准备,很多情况下,公司必须要付出高于市场价的薪资才能竞争到人才。但除薪资外,公司也确实拥有其他吸引手段。比如通过AI来促进一家公司公司或整个行业转型的机会,这本身就是对AI人才的一个极具吸引力的挑战。

过去几年来,越来越多的顶尖人才在求职或选择雇主的时候加入了社会公益考量。这种现象在较年青的高管人才中尤为普遍。此外,公司的一些无形资产也可能让聘用机会更具吸引力,例如与高等院校建立战略合作伙伴关系的机会,发表企业赞助的研究成果,或支持重要的研究项目等。

除以上要点之外,公司在制定AI人才计划的时候,还要考虑清楚一些问题,比如:

AI高管应向谁汇报工作?CEO还是COO?应聘者也会揣摩企业雇用一名AI高管的意图。

AI高管与公司哪些人平起平坐?是影响公司决策的关键一员还是领导一个研发中心?

公司中的哪些人将接受AI高管的领导?是用强大的投资力度雇用一支全新团队,还是吸收以前团队的员工?

找到兼具能力和经验的高级人才来掌管AI项目,完全不同于填补传统最高层职位的空缺。现在各个行业对AI的重视加剧了AI人才竞争力度。聘请AI高管所需的投资额度也在不断提升。未来几年里,AI人才还将供不应求,所以应尽早着手,寻找符合自身战略以及运营能力的AI人才。

本文作者:

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Ryan Bulkoski

旧金山办事处合伙人

旧金山,美国

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Sam Burman

伦敦办事处合伙人

伦敦,英国

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