本报记者刘伟华 2002-12-30
全球顶级猎头公司、在纳斯达克上市并被业界称为“工作于全球最高层次”的海德思哲(Heidrick＆Struggles)国际公司日前与北京恒先人力资源咨询公司联手，成立了北京海德思哲国际咨询有限公司，成为最早在中国正式开展业务的国际顶级人才猎头公司。

12月4日，本报记者专访了该公司欧洲区总裁兼北京合资公司的副董事长乔斯林·德赫纳特女士和亚太区总裁凯文凯利先生。

延续服务
《中国经营报》：作为世界级的猎头公司，海德思哲为什么会选定中国作为发展方向？
乔斯林·德赫纳特：许多年以来，海德思哲公司一直大力发展中国市场，我们盼望着今后在中国的经济发展中发挥积极作用。我们的目标就是帮助客户打造全世界最好的领导团队，合资企业的设立使我们可以向这个重要和迅速扩展的市场提供最高水准的管理人才搜索和领导咨询服务。

中国加入世贸组织，面临着高级人才短缺的困难，相应的法律保障和服务体系也需要完善，这是我们进入中国的最佳时机。目前中国至少有4000多家人才服务机构，但是由于发展历史较短，还处于初级阶段，服务的领域仅仅限于国内一般人才的中介服务，并不能满足中国经济对人才的需要。我们将全球服务体系引入中国不仅是我们业务发展的需要，也符合中国的市场需要。

我们早就意识到在全球服务体系中，忽略中国这个市场是不全面的，进入中国可以为我们在世界各地的客户提供在中国本地的延续服务，而且也可以为中国的企业提供世界级的服务。世界贸易组织总干事曾经讲过，没有中国参与的世贸组织是不完整的，同样我们也觉得中国市场是我们服务体系中重要的一个地域环节。

海德思哲一开始将在北京和上海开展业务，以后计划随着客户需要而扩展到中国其他的主要城市。

最佳时机
《中国经营报》：既然中国市场非常有潜力，那为什么直到现在才进入呢？

乔斯林·德赫纳特：因为人才市场在中国是个特殊行业，以前有政策限制不允许外资进
入，最近才刚刚松动。但目前，外资人才猎头公司还只能以合资或合作的方式进入，我们是严格按照中国的政策来办理的，我们觉得还是合资的方式更为适宜。

我们公司成立于1953年，设立之初就把我们的服务对象定位在最高层的顶级人才上，并且始终保持着与世界顶级公司的合作，比如当年郭士纳从美国最大的食品公司纳贝斯克空降到IBM担任董事长兼首席执行官，并引领IBM开创电子商务时代，幕后英雄便是海德思哲公司。海德思哲因其为企业成功物色最有影响力的首席执行官的数量超过世界其他猎头公司而在同行业中享有“工作于最高层次”的美誉，海德思哲的主席也被评为“世纪猎手”。

市场空间
《中国经营报》：您对中国高级人才市场的容量估计是怎样的？您预期一到两年内海德思哲会在这样的市场中占到多大的份额？我听说全球六大猎头公司在美国市场的份额加起来只有12%，为什么这个数字这么少？

凯文凯利：目前我们估计中国市场的顶级人才需求会在两亿美元左右，也许随着进一步的调查，还会稍微大一点，这是针对CEO和其他高级管理人才而言。顶级猎头公司在全球猎头市场中所占的份额确实不大，之所以份额少是因为他们的着眼点和介入面相对来讲是窄的，与各方面人才都涉及的猎头公司相比当然就少。他们的比例虽小，产出却很大，集中于对CEO、董事会成员、高级管理层的搜索，与本地一般的猎头公司不是一样的概念。

我们现在也是本着服务于中国企业的宗旨，以技术IT、金融方面的人才服务为起点开拓中国市场，但带来的绝对是全套的人力资源管理知识和体系。至于预期的市场份额实在不好说。
《中国经营报》：这两亿美元的市场空间，贵公司是否都想拿到？

乔斯林·德赫纳特：我们当然想，但客观上是不可能的。我们只能尽最大努力拿到我们应该拿到的。因为我们猎取的对象和委托客户无一例外都是世界顶级的，我们进入中国市场的时间也算是比较迅速的，这都是我们的优势。

减少不适感
《中国经营报》：很多具备海外背景的人才在中国企业就职时，往往感到对政策、工作环境等的严重不适，这已经限制了他们知识才能的发挥。请问贵公司在开拓中国市场时是否考虑过这个问题？应如何解决？

凯文凯利：这是个很好的问题，有广泛的代表性。不光是在中国，具备国际背景的人才普遍存在着对本国的就业环境的不适应。以美国为例，尽管有长达200年的金融历史，各种规章制度相对比较稳定，但随着时代的变迁也会有种种调整，这些人也是经常考虑这个不适应，那个不适应，所以并非是中国独有的现象。我们提供的各项支持服务也就是为了减少磨合期的不适感。

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